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みがきうるおしかおるひび

香水、美容、コスメ、グルメ、モニター、etc... 主観満載感想レビューや情報など
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楽天ポイント減少の怪

ちょっとハラハラやきもきした事が起こっています。
人生どうにかなっちゃうとか命がどうとか
そういうことじゃないので重要じゃないっちゃあ無いのかもしれませんが
貧乏人にとっちゃあ重要です・・・←笑うに笑えねー(´A`。)



そんなハラハラやきもきしている出来事とは
楽天ポイントのこと。

突然ポイントが減ったんですよ~(涙)
使おうと思ってたのに(T_T)

いろいろ調べたら原因が分かったので
原因不明のままじゃないだけまだマシなんですが。

分かりやすいように時系列↓

5月8日
某楽天ショップにてお買い物
この時「ポイントを全て使う」とした

同日
お買い物額-ポイント利用額=振込額
として銀行に振込みをしてくださいとの店舗からの連絡

同日
振込額を振り込む

5月10日
無事商品が手元に届く

5月20日
「ポイント利用額変更」として
お買い物額全てがポイント支払いに変わってた


なんで気付いたかってーと
アースさんのテスターセールが控えていたため
●●円まではポイントでお買い物が出来る!と思っていたからです(笑)

なのにテスターセール当日になったら
利用可能ポイントががらりと変わってて(汗)

振り込んだ額面分が重複支払いになってしまってるので
店舗に問い合わせを入れ返事待ち中なんですけども

ふとここで思った。

今回はたまたま気付いたから良かったけど
今までは楽天ポイントの管理(?)なんてしてなかったので
たとえば仮に今までにもこのようなことなどがあったとしても気付いてない。

ゾワゾワゾワゾワ

あ、でもね、そんな不安になる必要は無いはず。

数年前ですが、楽天市場に出店している某ショップで
働いていたことがあるんですよ、わたし。

その時の操作が他ショップと同じならば
受注完了処理を行った時点でポイント利用数が確定するので
支払い後にポイント利用数が変動することなんてないはずなんです。

そういった流れから考えると、
今回の問題のショップさんは、受注完了処理をしてなかったんじゃないかな、と。
だから保留のままになってて
わたしが「ポイントを全て利用」を選択してたもんだから
その後貯まったポイントがそこにあてがわれたんではないか、と。

そう推測するのですが。。。

とりあえずどうでもいいから重複支払い分を返してくれ(´_`。)

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AUTHOR: 銀
ANTENNA:香水/アロマ/ボディケア/スキンケア/バスタイム/石けん/コスメ
※レビューはあくまで個人的感想です。

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